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內容簡介
不管是大決策還是小決策,每個決策都是在賭。
以企業來說,決策者常須在因素都不確定的情況下、冒著風險做決定,例如,金百利決定調漲好奇紙尿褲價格5 %,預期P&G會跟進。不料P&G反而調降幫寶適紙尿褲的價格,並因此順利擴大市占率。金百利在這場賭局中為什麼猜錯對手的反應?
作者建議我們不應消極任由運氣決定任何賭局的輸贏,尤其是商場上各種大小的決策賭局。他們提出「賭客十二步」,幫助讀者提高「預測智商」,從而創造自己更多賭贏對手的機會。
賭客十二步為本書鋪陳主軸,每一章分別敘述一個步驟。隨著這個主軸提供給讀者的實用工具有三種:(1)「預測圖」,區分賭局中各種變因的影響性與不確定性的高低。(2)不確定性表:幫助讀者交叉分析各種不確定性因素所能導致的不同結果;(3)「繼續∕停止表」:隨時檢視是否須繼續參與賭局。
最好的企業或企業人會懂得掌握影響性高、不確定性低的變因(例如Jack Welch整頓奇異電器的時候),降低各種風險,並隨時檢視賭局是否改變,要不要繼續賭。
作者簡介
艾琳.C.夏比洛(Eileen C. Shapiro)
曾任職麥肯錫顧問公司,後來創辦希爾奎斯特集團(The Hillcrest Group, Inc.),協助企業規畫及執行更佳的經營之賭。擔任多家機構的董事與顧問,著有《管理浪潮下的迷思》。
豪爾.H.史帝文森(Howard H. Stevenson)
哈佛大學商學院企業管理莎洛芬洛克(Sarofim-Rock)教授,哈佛大學副校長,也是包普斯特財務管理集團(Baupost Group, Inc.)創辦人兼首任總裁。著有《Do Lunch or Be Lunch》,與人合著《天使贏家:創投獲利七部曲》《Just Enough》等書。
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