領導話術:三種能力,四種對話,輕鬆帶出好人才!

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領導話術:三種能力,四種對話,輕鬆帶出好人才!網友評鑑4顆星

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    內容簡介

      為什麼「能幹的人」培養不出「能幹的人」?

      「能幹的人」通常用來形容工作表現「優秀」的人,但是因為很能幹,所以大小事都事必躬親,要交給別人的工作總是交不出去;晉升為主管與幹部之後,也始終帶不出「能幹的組織」,自己對組織的成效感到憂心與憤慨,同事逐漸疏遠...

      請先檢查自己是否陷在這種「能幹」的陷阱裡。

      真正的領導者不只是「能幹的人」,更是「人才養成高手」!

      只是自己能幹,無法在現代企業中生存,也跨不出成為真正領導者的步伐。不管多麼優秀的人,只有一個人是沒法讓組織動起來的。因為除了自己好之外,還得讓與你工作的同事、部下同時成長;能言善道、擅於溝通也不夠,懂得在日常對話中持續培養人才、激勵人才的對話,才是決斷領導力好壞的關鍵。

      改變觀點的對話;
      刺激行動的對話;
      化過程為動力的對話;
      勾勒目標的對話。

      你今天所說過的話裡面,包含了上面哪一項呢?

      如果沒有,很抱歉,你今天沒有真正說過話,你的同事也絕對無法認同你是一位好的領導者。(順便聽聽你的老闆有沒有這樣說)

      讓你跳脫「自認優秀」的陷阱

      新手主管最常犯的錯誤就是陷入「自認優秀」的陷阱,這也包含開始時時刻刻把上級的指令、公司的願景掛在嘴邊,卻全然不能體會同事或部下的心情,這樣是無法成為好的領導者的。本書中的四段對話模式能夠讓主管級的談話不僅言之有物,還能切中人心,同時兼具檢核自己的功用;看似不起眼的日常對話,實則包含領導、溝通與人才培育的多項功能,遠比任何領導理論更易學習,也更具實效。

      在這個人的身邊,自然就充滿幹勁

      晉身主管一段時間之後,你的部下對你會有「在這個人身邊,自然就充滿幹勁」的評語嗎?如果自覺努力不懈,同事卻不能感同身受,團隊的戰力也無法有效提升,這四段對話模式可能正是你欠缺的。激勵人心不能靠一年一次的演說,而是必須化為日常工作中的即時對談,先有意識的訓練自己使用四段對話模式,漸漸的就會發現它融入你習慣的用語之中,不再讓人感覺你散發出一股嚴肅的、令人緊張的氣息,換句話說,這也是讓你與同事更加親近,卻又能讓團隊齊頭並進的不二法門。

      與其很會說話,不如用心說話

      不同於一般的溝通話術,四段對話模式是從「心」出發的實境領導學,如果試著分析公認的、優秀的領導者日常的對話,幾乎都被涵蓋在這四種模式之中。四段對話包含一套進程,書中詳實的說明在各種情境、對象與環境中的應用方式,融會貫通之後,在日常的工作溝通中隨時機動、靈活的起用任一種,都能夠順利的進行到下一階段,尤其是在帶領新團隊時更是受用。

      懂得運用四段對話模式的人將晉升為「人才養成高手」,是職場中亮麗的「演出者」,是營造讓主角發光發亮的最佳舞台環境、與主角共同詮釋充滿生命力的人生場景的人。

      喚醒你身邊沈睡中的眾高手們,也讓自己成為真正的領導者吧!

    作者簡介

      吉田典生

      一九六三年生於日本國三重縣伊勢市。

      現為Dream Coach.Com有限公司的社長兼人際溝通顧問,同時也是ICF(國際教練聯盟)主席認可教練。自關西大學社會學系畢業後,從事電視節目製作、出版業等工作後獨立。在做為自由記者報導企業人才發展、職業生涯規劃等主題的過程中接觸到企業教練指導方法,從而開始學習和研究。二○○○年之後,以「企業教練指導員是激發人類生命力的工作」為座右銘,開始展開輔導企業發展與實踐領導能力的教練指導員工作。協助上司和部下以及團隊建立更有效的溝通模式。著有《為什麼「能幹的人」不能培養出「能幹的人」呢?》(日本實業出版社)、《激發潛能的教練法》(永岡書店)、《四十歲開始活得更簡單的99教練法》(講談社)、《部下力 ~ 改變上司的技巧》(祥傳社)等書。

      ●作者個人網頁 www.d-coach.com
      ●電子雜誌<Dream Coach. Journal>
      訂閱網站www.mag2.com/m/0000108194.htm
      ●部落格<一分鐘教練法>coach.blogzine.jp
      ●電子郵件info@d-coach.com

    譯者簡介

      柳芝伊

      1975年生,政大企管系畢業後赴日本國立橫濱大學研究所進修。喜愛閱讀、翻譯工作和生活中的一切美好事物。現為專職譯者,旅居海外。


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