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內容簡介
事實告訴我們,常常在許多時候,同一件事情,僅僅是因為談笑風生與言辭木訥的差別,其結果往往會大相徑庭,前者做起來水到渠成,順理成章;而後者卻舉步維艱,困難重重。更有許多人,因為不善辭令,一輩子屈居於他人之下,無法伸展!
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