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內容簡介
有效而管理完善的評鑑制度是任何成功企業的品管標記,然而給予評鑑或接受評鑑卻都是經理人望之卻步的經驗。結果,這個無價的回饋工具往往遭致忽略或低估。本書作者羅伊.雷奇.湯森為我們說明,為了提升員工關係,進行有效的評鑑可謂攸關成敗,他並顯示如何設計與執行一個有效的評鑑制度。書中還包含了組織與執行評鑑的技術,評鑑制度有效運作的利益分析,並針對一些常見的陷阱提出忠告。本書提供給你一切所需的資訊,用以評估你的技術,使你了解你自己、你的團隊與整個公司的真實表現如何。要成為成功的經理人,不可或缺的能力,就是能夠管理與執行有效的評鑑制度。
作者簡介
羅伊.雷奇-湯森(Roy Lecky-Thompson)
羅伊.雷奇-湯森在成立他自己的人事建言企業(www.royalt.uk)之前,曾擔任了十年的人事主管。現在他幫助的對象包括英國國內企業,海外公司與專業事務所,還有政府機構,內容涵蓋企業與人力資源管理的所有層面,包括策略、人力資源查核、人事部門升級、績效評鑑、品質標準與管理成長等。
譯者簡介
江麗美
中山大學外文系學士,美國科羅拉多大學新聞暨大眾傳播學院碩士。譯有《耶穌談生活》、《街頭律師》、《非洲.馬里多瑪》、《瑪雅》、《有效求才》、《有效求職》、《有效壓力管理》、《有效商用文書》、《有效共事之道》、《有效談判》、《有效專案管理》、《有效評鑑》等書。
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