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為什麼我這麼努力,主管還是不滿意?:優秀員工用對方法,平凡員工搞錯方向

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    內容簡介

      「我天天加班苦幹,主管卻嫌我沒效率?」
      「顧客、上司的要求我盡力照單全收,卻被說我不懂輕重緩急? 」
      「我一切按照規定辦理,為何罵我不懂變通?」
      我這麼努力,為什麼主管還是不滿意?
      新田龍說:因為大部分人所認知的做事思維,都搞錯方向了。

      作者新田龍被日本入口網站兩度票選為日本第一職涯顧問,在訪談超過兩萬名以上員工後發覺,能為公司帶來極大貢獻的一流人才與平凡員工的差異,不在能力與證照,而在工作方法:

      做事:找對方法,而非苦幹--

      你追求的是「早點」做完工作、還是「快點」做完?平凡員工想快點做完,但優秀員工是提早開始,優秀的人懂得「決定順序」、「進度超前」、「事先確認」。

      平凡員工抱定「天道酬勤」的想法,以為認真勤勞必有好結果,卻總是達不到業績目標。傑出員工則思考「S.M.A.R.T.」這5件事,不弄錯方向、事半功倍。

      心態:模擬自己主管的立場--

      優秀員工知道「主管認為」,平凡員工老想「我覺得」--「不知道但不敢問」、「不懂,但還是說我懂了」,然後悶著頭做事--有這種症狀的人,快清醒!想獲得肯定,必須符合主管認為的努力才行,畢竟你的考績是主管和公司決定。

      溝通:光憑感覺良好還不夠--

      平凡員工處處討好別人,雖然他們沒被人討厭,但也沒人(主管)記得;優秀員工不怕被討厭,以不輸人的態勢鑽研強項,工作中不輕易妥協,對品質要求高,主管容易留下深刻印象。

      平凡員工對顧客要求照單全收,卻讓公司的投入與回收不成比例;優秀人才否定不合理要求,引導對方察覺真正的問題,從中創造新價值。

      工作觀:一個人說過的話,會流露出這個人在職場能否出類拔萃
      .「這根本不是我該做的事!」--這不是在設定專業,而是對工作挑三揀四。
      .「接下來我該做些什麼?」--你該說的是「接著我打算這麼做,您覺得呢?」
      .人才一邊想一邊做,蠢才說:「我一直有在想……。」
      .你是把工作學的用在生活上,還是下班後不談工作?
      .你會扮黑臉提出要求,還是比較想和同事做朋友?

      本書從自省、做事、態度、做人等七個方面,提出數十個重要的工作方法,讓你從此不再因為搞錯方向而窮忙瞎忙,成為工作輕鬆、主管卻最常拔擢的人才。

    作者簡介

    新田龍

      維貝塔(Viebeata)股份有限公司代表董事、職涯教育規劃師、黑心企業分析師。

      早稻田大學畢業後,擔任過上市公司企畫、營業主管、分析師,以及在人事部門負責人員面試的工作。

      目前為大學、高中及行政機關,進行職涯教育、就業協助方案的規畫工作。不僅在企業研習活動中擔任講師,教授「初次見面的溝通技巧」、「建立人脈架構」等課程,也在電視等媒體上擔任評論家,並從事演講與寫作活動。

      在民間企業與公家機構的人才教育諮詢、進修課程等方面,非常活躍。著作有《一張價值千萬的名片》(大是文化)、《選對企業讓人生不留白的祕訣》、《自我介紹的鐵則》等。

      維貝塔官方網址:viebeata.com

    譯者簡介

    鄭舜瓏

      輔仁大學日文系、台灣大學日文所畢。曾擔任台灣戲曲學院日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。

      譯作有《世界遺產的歷史真相》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》、《寫封與工作無關的信,給部屬》、《真高興我有了點年紀》、《成功,你只要「多做一點什麼」》、《別教貓坐下》、《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《老闆要的是:你對未知的處理能力》、《到別人的地盤當老大》等,以上皆為大是文化出版。


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