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內容簡介
本書特色
溝通有方法,溝通有技巧。
溝通到底有多難?很多人苦於尋不到溝通的捷徑,常常在人際交往中遇到諸多煩惱,甚至因為溝通不當而造成不必要的誤會,給交際形成一種強大的障礙。其實,溝通的技巧很簡單,十個方面就可概括——認知、口才、主動、讚美、幽默、傾聽、禮儀、靈活、技巧、藝術,只要抓住了這十個方面,要做到高效溝通就容易得多了。
本書把這十個方面的內容按照十週分成十章,每章分為七天,依次按照傳授道理、問題思考、精神領悟、抓住要領、圍繞中心、練習方法、學習技巧的模式,層層遞進地講解溝通的要義,簡單而精要,實用而準確,可以讓每個人都能很快地掌握溝通的技巧。
溝通,是人們處世的一種藝術,是成功者必備的一種素質,是一門綜合運用智慧的藝術。良好的溝通能力,是事業成功和生活幸福的重要助手,能為你贏得更大的發展空間,更多的成功籌碼。是現代人必備的生存能力之一,是人生成敗的重要原因之一。
成功的溝通,需要不斷地學習和勤奮地實踐。相信十週之後,你也可以成為一個溝通高手。
作者簡介
邢桂平
行銷人員出身,經歷行銷、企劃,有豐富的實際經驗,現任企管講師,從事教育訓練工作。
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