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說話技巧MEMO簿

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    內容簡介

    PART1 必須了解的基本說話方式

  • I 自我診斷說話方式
  • II 打好基礎，使自己成為談話高手
  • III 措辭語聲音是談話高手的兩大支柱
  • IV 擅於談話的人，人際關係也會很好

    PART2 談話高手的溝通能力

  • I 如何使話題豐富、如何享受談話之樂
  • II 成為談話高手的第一步是作個好聽眾
  • III 無聲的溝通－身體語言
  • IV 如何在大庭廣眾之下演說

    PART3 確實地說服、巧妙地拒絕

  • I 以說服為目的的溝通方法
  • II 在不傷害對方的情況下拒絕對方

    PART4 辦公室的談話技巧

  • I 如何有效地進行會議及協商
  • II 上司與部署間的溝通
  • III 如何順利地施行報告、聯絡、商量
  • IV 培育人才、加強工作能力的說話方式
  • V 如何巧妙地進行商談

    PART5 高人一等的談話技巧

  • I 幽默的談話術
  • II 如何培養企劃演說的能力
  • III 如何提升電話聯絡技巧
  • IV 各種場合的說話技巧
    ...繼續閱讀



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