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內容簡介
在錯綜複雜的人際關係中,如何避免因為誤解而導致關係破裂?
在龐大的企業組織體系中,如何促進共同溝通意識,提升企業的整體利益?
在利害糾結的國際紛爭中,如何消弭一觸即發的衝突?
發掘對話背後潛藏的巨大能量!
許多企業在面臨困境時,往往會採取「頭痛醫頭,腳痛醫腳」的即效性治療,卻鮮少深入探討問題的本質。事實上,多數的企業所認定的棘手「問題」,實際上大多是源自「組織內部的溝通對話模式」。
真正的對話,能使組織成員更加理解彼此的想法與需求,並且審視個人行為舉止的重要性,同時達成知識共享與經驗交流的目的,促使人們學習、成長、改變,進而為企業帶來變革的能量。
本書將人文社會科學為背景,深入探討對話的意義,並且以具體事例說明「對話」在組織中所能發揮的成效。期望以「對話」的溝通方式,解決少數企業面臨的人材培育及組織方面的問題,再透過商務概念加以延伸後,使職場成為孕育嶄新知識與技能的創意場所,甚至進化為「社會人士學習與成長的空間」。
本書特色
★一本讓人重新思考對話定義,同時為企業與個人帶來變革能量的成長書籍。
★打破企業「追求效率」的迷思,深入探討企業問題的本質。
★以人文社會科學為基礎,發展出有效的對話模式,再將其導入企業組織與商務場合中,進而對企業產生實質的助益。
作者簡介
中原 淳
東京大學大學綜合教育研究中心副教授、大阪大學博士。專攻教育學(教育工學)。以「從科學角度分析成人的學習」作為研究主題,深入探討關於企業、組織中成員的學習、成長及交流過程等內容。Blog:www.nakahara-lab.net。
長岡 健
產業能率大學情報管理學系教授。Ph.D(英國蘭開斯特大學)。專攻組織社會學、質化調查法、人材開發論等。致力於研究如何透過社會理論、學習理論、交流理論等視點,解讀由「學習與組織」中所衍生的各種現象。
譯者簡介
石學昌
東吳大學日文系畢業,中國生產力中日專業筆譯精修班、中日商務口譯班結業。譯作有:《好感度200%UP》、《黑馬不需找伯樂》、《男子注目》(小知堂文化)、《今天右腦了嗎》(馬可出版)、《家庭主婦化身年收1億的專業社長》、《老闆不坐鎮,公司就成長》、《會對話的組織》(立村文化)。
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