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僕人領導學是一個簡單的概念，
卻有非常廣泛的運用。
羅伯˙格林里夫看穿機制的貧乏，
開創了企業管理的新局、人性化管理的先河。

　　真正的領導者必須先做僕人，而領導者的權利並非來自於他取得的頭銜，領導的前提是取得追隨者的信任。

　　僕人領導者的試金石：他的跟隨者在他的領導下是否日益成長、是否更健康、更有智慧、獲得更充分的自由、更加自動自發，並且也成為僕人？

　　人類社會真正的敵人是優秀、聰明積極主動但是缺乏明確信念的人。太多人高談闊論，自許為評論家、專家，太多見風轉舵的知識份子，但卻只有極少數的人勇於在不完美的社會中，承擔建構優質機構的重責大任。

　　格林里夫主張，服務應該是領導者的特徵，服膺僕人領導學，不只能創造更好、更優質的企業，企業領袖本身在服務的過程中，還會找到更大的人生樂趣。

　　僕人領導學的影響力絕非僅限於企業，無數的商學院、企業高階主管和政府及公共、私人機構，都受到了僕人領導學的吹拂。

　　在後安能（Enron）的時代，「僕人領導」非但沒有褪色，還更加受到重視。在這本25週年紀念版，《與成功有約》作者史帝芬．柯維和《第五項修煉》作者彼得．聖吉兩人受邀為25週年紀念版做序、寫跋，其意義絕非背書，而是向大師致敬。

　　1977年，羅伯．格林里夫出版《僕人領導學》，奠定了「僕人領導」的學術基礎。從那時候起，他的學說影響了無數的學者與管理者，《僕人》及《僕人領導》（商周出版）皆受到他學說的啟發。

作者簡介

羅伯．格林里夫（Robert K. Greenleaf）

　　生於1904年，卒於1990年。他第一個生涯只在一個機構工作，就是美國電話電報公司（AT&T），從事管理研究、訓練、研發與教育工作。退休之後，他展開第二個生涯，密切研究機構，他在哈佛商學院、福特基金會、多個教會及非營利組織等知名機構執教或是擔任顧問。在美國狂飆的1960年代，他發現年輕人對美國的主要機構非常不滿，於是深入研究機構失能的源頭，得出一個重要的結論就是：機構沒有扮演好僕人的角色，導致他們無法善盡領導的職責。