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TQM的圖形思考法：教您如何有效應用新QC七大手法網路狂銷 網友評鑑4顆星
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內容簡介
不管是TQM、QCC或是QMU管理，都是以全員參與的團隊精神來解決問題、提高品質。為使大家有共通的意識及觀念，只靠過去的許多深奧統計手法是不夠的，還須藉由較簡單易懂的方法來做為共同討論的工具。
所謂圖形思考法是指將言語資料予以一定的規則圖形化後再加以展開、統合來達成目的之圖形思考。
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