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　　人與人的溝通無所不在，從家庭、朋友、同事到緣鏗一面之人，都必須運用說話、儀態、表情、肢體語言來表達我們的感受。許多衝突來自於不良的溝通，使不必要的誤解產生在你我之間，以致於生活窒礙難行，人與人之間也漸行漸遠。

　　有些人的溝通能力就像與生俱來的，很輕易就能成功地把話說到別人的心坎裡，然而卻有許多人不擅言詞，以致於無法有效達到溝通的目的。開放的社會需要人際之間更多、更廣泛的交流，更需要準確、機敏的話語來溝通情感、交流思想、開闢途徑。因此，若能掌握說話的技巧，在第一時間說對話，必能得到雙贏溝通的效果，從而建立良好的人際關係，為自己贏得好人緣。

　　好的人際關係能為我們帶來兩樣寶物，一樣就是工作上的快樂，而另一樣則是能為你帶來幸福快樂人生，若你能善用溝通的技巧、語言的魔術，為自己和他人之間建造一座美麗的心橋，那麼你便能將這兩樣寶物緊緊的握在手中。

作者簡介
　　羽晨，世新大學新聞系畢、淡江大學傳播研究所碩士班畢、美國加州大學博士班博士候選人
　　將人生哲學融入生活當中的實踐家，具備縝密的邏輯和組織能力、批判性的思維以及逆向思考的前瞻性眼光，在資訊爆炸的時代，篩選優質資訊，以知識為導航之企劃編輯和自由作家，作品有《星座髮型DIY》、《第一手求職情報站》、《十大熱門行業》、《說好話成大事～一分鐘掌握說話技巧》、《百分百職場溝通》…等著作。同時在美、中、台的報紙、雜誌上發表文章，在學術研究領域上亦具有優異成績，有目共睹。

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