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內容簡介
人在某種行為後,如果於六十秒內得到誇獎,就會再次重複這個行為。
透過行為科學管理,解決組織裡的大麻煩。
學會將人類的行為原則應用在各種管理上,
讓八成工作與學習意願低落的人變積極,提升效率!
何謂「行為科學管理」?
它是藉由行為分析(behavior analysis)獲得實證的心理學,更是以資料為基礎的科學管理。
它可以增加人所期望的理想行為、減少人所不期望的不佳行為。
它可以將所有的業務焦點放在行為之上,設定管制目標(maul goal),並實現提高產能的高效率管理。
它可以用八人以下的勞力,完成本來十人分的工作。
它可以增加自動自發的行為比率,並提升行為的持續性。
它是繼ISO9001、專案管理(Project Management)之後,實現管理產能的方法。3
作者簡介
石田淳(Ishida Jun)
Will PM International Co.董事、社長兼CEO(最高經營負責人)。
行為科學管理研究所所長
一九九八年,辭退上市公司的工作自行創業。
遠赴美國學習以科學方式分析人類行為的方法。
是日本唯一研究、提供行為科學方法,並以科學的行為管理為各企業進行診斷的第一人。
藉由培育人才及解決問題,建構一套獨特快速開分校的管理手法,讓直營的補習班在五年之內擴增至九十所。五年成長十倍的驚人成績讓同業嘖嘖稱奇之外,也引起媒體關注。於是許多媒體即爭相報導這種以行為科學為基礎的畫時代手法。
他不僅把人類行為科學化的方法應用於公司內部管理,還融入自己所經營的補習班教育體系之中,成為一套教育孩子自主學習的學習管理系統。
現在,他積極參與各大中小型企業公司內部的問題研究,針對員工離職率、優秀女職員人力資源、快培育企業人才等進行的科學化管理手法備受矚目。
著有《繼續的技術》、《成為領導者應有的手腕》、《驚人的執行力》、《不可思議的成績進步法》。
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